MUSIC FM SUPPORT
אנחנו כאן
אנחנו כאן
כדי להקשיב.
שאלה, הצעה, תקלה באתר, בקשת אמן או שיתוף פעולה — כל פנייה מגיעה ישירות למערכת שלנו ונבדקת באופן מסודר.
שחזור גישה לחשבוןאין קוד, מייל או גישה ל־2FA?
תהליך מאובטח
דיווח על תקלה
משהו לא עובד באתר?
פתיחת פנייה
הצעת שיפור
רעיון לפיצ׳ר או עיצוב?
ספרו לנו
בקשת אמן
אמן שחסר במערכת?
שליחת בקשה
פנייה כללית
כל דבר אחר.
יצירת קשר
ספרו לנו איך אפשר לעזור
מלאו את הפרטים, והפנייה תישמר ישירות במערכת הניהול.
שאלות נפוצות
לפני ששולחים פנייה, ייתכן שהתשובה כבר נמצאת כאן.
איך מבקשים להוסיף אמן לאתר?
אפשר לבחור “בקשת אמן” בטופס או להיכנס לעמוד בקשת אמן.
איך מדווחים על שיר לא תקין?
בחר “דיווח על תקלה”, כתוב את שם השיר ומה הבעיה, ונבדוק את זה.
האם השירים מאוחסנים בשרת?
לא. השירים והקליפים מוזרמים באמצעות YouTube ואינם מאוחסנים בשרתי Music FM.