חדשות ותיקונים
תיקון מידע, זכות תגובה, הצעה לידיעה, דיווח על טעות או עדכון חדשותי.
פנייה למערכת
MUSIC FM / CONTACT
רוצים לדבר איתנו?
רוצים לדבר איתנו?
כתבו לנו כאן.
יש טעות שמצאתם, שאלה, תקלה או הצעה? בחרו נושא ושלחו לנו את הפרטים. זה עוזר לנו להגיע ישר לפנייה הנכונה.
במה הפנייה עוסקת?
בחרו את הנושא שהכי קרוב לפנייה שלכם.
מוזיקה ואמנים
הוספת אמן, שיר או אלבום, תיקון קרדיטים, מידע קטלוגי והצעות תוכן.
פנייה למדור מוזיקהקהילה וד״שים
פוסטים, תגובות, ד״שים, דיווחים, מודרציה או בירור לגבי פעילות קהילתית.
פנייה לקהילהתמיכה וחשבון
בעיה בהתחברות, שחזור גישה, תקלה טכנית, התראות או שימוש באתר.
פתיחת פנייהשיתופי פעולה
יחסי ציבור, פרסום, קמפיינים, חסויות, תוכן מסחרי ושיתופי פעולה.
דברו איתנומשפטי וזכויות
זכויות יוצרים, פרטיות, נגישות, הסרת תוכן או פנייה משפטית אחרת.
פנייה מסודרת
02
SEND A MESSAGE
כתבו לנו.
כתבו בקצרה מה קרה ומה תרצו שנבדוק. אם הפנייה קשורה לעמוד, כתבה, שיר או פרופיל מסוים, צרפו קישור.
פנייה ברורהציינו מה קרה, איפה ומה תרצו שנבדוק.
מידע מדויקהוסיפו קישורים, תאריכים או פרטים שמסייעים לאימות.
מידע רגישאל תשלחו סיסמאות, קודי אימות או פרטי תשלום מלאים.
03
BEFORE YOU SEND
אולי כבר יש תשובה בעמודי העזרה
לפני ששולחים פנייה, אפשר לבדוק את עמודי העזרה, החשבון, הנגישות וכללי הקהילה.
שאלות לפני שפונים
מצאתי טעות בכתבה או בעמוד אמן. מה לצרף?
צרפו קישור מדויק לעמוד, הסבירו מה לדעתכם שגוי, ואם אפשר — צרפו מקור אמין שמאפשר לנו לבדוק את המידע.
אני אמן או נציג אמן ורוצה לעדכן מידע.
בחרו בנושא “מוזיקה, אמנים ושירים”, ציינו את שם האמן ואת הקישור לעמוד הקיים, והוסיפו את פרטי העדכון המבוקשים.
איך מדווחים על תוכן קהילתי?
אפשר לבחור בנושא “קהילה, ד״שים ומודרציה” ולצרף קישור לתוכן. אין צורך לשלוח פרטים אישיים שאינם קשורים לטיפול.
יש לי בקשה בנושא פרטיות או מחיקת מידע.
בחרו בנושא “פרטיות ומידע אישי”. לצורך בקשות מסוימות ייתכן שנבקש לבצע אימות סביר של בעל החשבון.
אפשר לפנות ישירות באימייל?
כן. כתובת הקשר הכללית היא info@music-fm.co.il. הטופס באתר עוזר לנתב את הפנייה לפי נושא.
MUSIC FM / CONTACT
info@music-fm.co.il
יש משהו שצריך להגיע אלינו?
אם יש לכם עדכון, תיקון, רעיון או הצעה — נשמח לקרוא.